바이키즈

공지사항

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FAQ

화상 수업은 어떻게 진행되나요?

바이키즈 화상수업 진행방식

바이키즈는 아래와 같은 방식으로 수업을 진행합니다.
일대일 개별맞춤 수업이기 때문에 강사님과 학생의 상황에 따라 수업방식은 변동될 수 있습니다.
프리토킹을 원하시는 경우, 프리토킹과 교재수업시간은 언제든 조율이 가능하오니 개별요청해주세요.

# 3~5분 인사 및 프리토킹 타임

오늘 하루는 어땠는지? 저녁은 무엇을 먹었는지? 등
자연스럽게 스피킹 능력 향상을 위한 일상 생활회화 프리토킹을 진행하고, 다양한 이미지와 자료를 활용하여 대화의 영역을 확장시킵니다.

# 5~19분 교재 수업시간

오늘의 진도에 맞추어 교재학습이 시작됩니다!
오늘의 주제와 관련된 사진, 자료를 보면서 대화를 하고 다양한 표현들을 배우며 올바른 문법, 발음 교정이 진행됩니다.

# 19~20분 일일코멘트 작성시간

오늘 학습한 내용과 관련된 질문, 교정된 문법 복습을 하거나,
강사님께서 오늘 수업에 대한 일일 코멘트를 작성합니다!

* 강사님, 학생의 성향과 교재에 따라 수업방식은 변동 될 수 있습니다.
궁금한 사항은 고객센터(1644-8436)로 연락 주시면 학습매니저가 상담을 도와드리겠습니다.
화상 수업 전, 예습할만한 내용이 있을까요?

# 초급편

1. 잠깐만요.

Wait a minute.

2. 오늘 수업 못해요.

I can't have a class today.

3. 못 들었어요.

Sorry?

4. 다시 말해주세요.

Tell me again.

5. 너무 어려워요.

It's too hard.

6. 이게 맞나요?

Is this right?

7. 전화주세요.

Give me a call.

8. 소리가 너무 작아요.

It's too quiet.

9. 소리가 너무 커요.

It's too loud.

10. 안 들려요.

I can't hear you.

11. 안 보여요.

I can't see it.

12. 천천히 말해주세요.

Please speak slowly.

# 고급편

1. 잠시만 기다려 주시겠어요?

Could you hold on for a moment?

2. 죄송하지만 지금 너무 바빠서 오늘은 수업을 할 수가 없어요.

I'm sorry but I'm too busy to have our class today.

3. 무슨 말인지 못 들었어요.

I didn't hear what you said. / Sorry?
수업시간인데 강사님이 안 들어오세요!

고객센터로 바로 연락주세요. 신속하게 확인해 드리겠습니다.
전화상담 ( 10:00~18:00 ) 1644-8436
카카오톡 ( 10:00~21:00 ) : 친구추가 바로가기
* 18:00 이후에는 카카오톡 상담만 가능합니다.
소리가 안들려요! 카메라가 안보여요!

화상수업시, 문제가 생겼다면 먼저 화상프로그램 우측 하단 장치설정을 해보세요.
혹시 그래도 변화가 없다면, 원격지원 서비스로 바로 해결해드리겠습니다!
원격지원 신청 또한 전화, 카카오톡 문의를 이용해주세요.
모바일, 태블릿 수업이 가능한가요?

네! 가능합니다. PC와 동일한 경로로 사이트 접속 후, 화상어플(BODA) 다운로드를 해주세요.
모바일, 태블릿 수업 시엔 녹화파일이 따로 저장되지 않는점 참고해주세요.
모바일 수업이 진행되지 못할 경우엔 전화수업으로 대체하여 진행이 가능합니다.
수업방에 입장하지 않을 경우, 강사님이 먼저 전화 드리고 있으니 너무 당황하지 마세요!
일이 생겨서 오늘 수업을 못 들어요!

이럴 때는 휴강신청을 이용해주세요! 수업시간 1시간 이전까지만 신청이 가능합니다.
( 수업하기 > 나의 수업현황 > 휴강신청버튼 > 날짜 클릭 후 휴강신청 )
장기휴강을 원하실 땐 전화상담, 카카오톡 문의를 이용해주세요.
수업시간 바꾸고 싶어요!

하루만 수업시간 변경을 원하시는 경우 고객센터로 문의주세요.
혹시 갑자기 수업을 못 하는 날엔 일일 휴강신청(4번참고)을 사용해주세요.
등록된 수업 전체 시간/강사변경은 언제든 가능하오니 연락해주세요!
요일은 주2회(화,목) 주3회(월,수,금) 주5회(월~금)으로 고정이 되어있어 변경이 불가합니다.
환불은 어떻게 하나요?

바이키즈의 환불 규정은 공정거래위원회의 법령에 의거해 규정되었습니다.

수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우

수강시작전 : 수강료 전액 환불

수강횟수의 1/3 경과 전 : 수강료 2/3 해당액 환불 (주5회-1~6회, 주3회-1~4회, 주2회-1~2회)

수강횟수의 1/2 경과 전 : 수강료 1/2 해당액 환불 (주5회-7~10회, 주3회-5~6회, 주2회-3~4회)

수강횟수의 1/2 경과 후 : 환불 불가, 반환금없음 (주5회-11~20회, 주3회-7~12회, 주2회-5~8회)
예)1개월 상품(20회 수업)을 7회(출석+결석) 진행 후 환불을 요청한 경우, 7회 수업은 수강횟수(20회)의 1/3 초과이나 1/2 경과 전이므로, 수강료 1/2 해당액이 환불됨.

수강료 징수 기간이 1개월 초과인 경우

수업정가(1개월 수강료)를 기준으로 차감되며 월, 횟수 기준으로 정산됩니다. 예)6개월 상품(120회 수업/정가1,100,000원, 1개월 상품의 경우 정가200,000원)을 67회(출석+결석)진행한 후 환불을 요 청한 경우, 67회 수업은 67회/20회(1개월) = 3개월 + 7일 수업했으므로

60회
= 200,000원(1개월/20회) X 3개월 = 600,000원

7회
= 화상영어 1개월 상품의 1/2과 동일하게 정산되어 100,000원

총 67회 수강료
= 600,000 + 100,000 = 700,000원

▶ 따라서 환불 받을 금액은
6개월 상품가(1,100,000원) - 3개월 수업분(600,000원) - 7회 수업분(100,000원) = 400,000원

총 700,000원을 제외한 나머지인 400,000원을 환불
(프로모션 상품이 있을 경우 환불금에서 공제)
양도 및 수강정책은 어떻게 되나요?

# 양도

남은 수업은 양도 및 재 양도가 가능하며 고객센터로 연락 주셔서 양도 신청을 해주셔야 합니다.
* 단, 양도시에는 추후 환불이 불가합니다.

# 수강

한 아이디에 한 학생만 수업이 가능하며 한 아이디로 여러 학생이 교차 수업을 하게 되면 환불 정책에 따라 정가 기준으로 수업 취소에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.
강사, 시간변경은 어떻게 하나요?

강사, 시간변경을 원하실 경우엔 횟수 제한 없이 언제든지 가능합니다.
당일변경이 어려울 수 있으므로 2~3일 전 미리 고객센터를 통해 문의해주세요.
강사님께 하고 싶은 말이 있어요!

강사님께 따로 하고 싶은 말씀이 있거나 궁금한 점, 원하는 수업방식, 질문사항이 있을 때 고객센터로 연락 주세요.
고객센터를 통해 강사님과 소통하실 수 있으니 언제든지 말씀해주세요.