제 1장 총칙 제1조 목적 본 약관은 엘포트(이하 "회사"라고 함)이 제공하는 원어민 실시간 말하기 영어 교육 서비스인 바이키즈 전화화상 교육(이하 "서비스"라고 함)의 이용에 관한 제반사항 및 이용자와 회사의 권리, 의무를 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 약관효력 및 변경 (1) 이 약관은 바이키즈 웹사이트에 공시함으로써 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 그 적용일자 7일전부터 적용일자 전일까지 웹사이트 공지사항에 공지합니다. (2) 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 바이키즈에 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다. (3) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 제3조 약관 외 준칙 이 약관에 명시되지 않은 사항이 국내 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 관련 법령 규정에 따릅니다. 제4조 용어의 정의 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. (1) 회원 : 사이트를 통해 회원등록 절차를 거쳐 본 이용자 약관에 동의한 이용자 (2) 이용자: 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원 (3) 비회원: 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자 (4) 서비스: 전화,화상 교육에 수록된 모든 정보의 총칭 (5) ID: 이용자 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 부여하는 영문자, 숫자 또는 양자의 조합 (6) 비밀번호: 회원의 본인 확인과 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자, 숫자 또는 양자의 조합 (7) 포인트: 회원의 서비스 이용에 대한 대가로서 회사가 적립시켜 주는 적립금을 말합니다. (8) 녹취파일 : 수업내용을 녹취하여 사이트를 통해 이용자에게 제공되는 음성파일을 말합니다. (9) 녹화파일 : 화상 강의내용을 녹화하여 사이트를 통해 이용자에게 제공되는 영상파일을 말합니다. (10) 게시물 : 회원이 서비스에 게시 또는 등록하는 부호(URL 포함), 문자, 음성, 음향, 영상(동영상 포함), 이미지(사진 포함), 파일 등을 말합니다. 제 2 장 서비스 이용 계약 제 5조 (이용계약의 성립) (1) 서비스 이용계약은 이용고객이 이 약관 및 "개인정보취급방침"에 "동의합니다"를 선택하고, 회사가 정한 신청양식을 작성하여 서비스의 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. (2) 이용고객이 전항의 "동의합니다"를 선택하고 신청양식을 작성하는 것은 이 약관 및 "개인정보취급방침"의 내용을 숙지하고, 회사가 서비스 이용을 위해 운영하는 각종 정책(예 : 저작권 정책, 서비스 세부이용지침 등)과 수시로 공지하는 사항을 준수하는 것에 대해 동의하는 것으로 봅니다. 제 6조 (이용신청) (1) 회원으로 등록하여 서비스를 이용하기 위해서는 회사에서 요청하는 정보(ID, 이름, 생년월일, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 등)를 가입신청 시 입력하셔야 합니다. (2) 타인의 명의와 개인정보를 무단으로 도용하여 이용신청을 한 회원의 ID는 삭제되거나 관계법령에 따른 조치를 받을 수 있습니다 (3) 회원은 한번의 가입으로 사이트를 등록한 하나의 이용자 ID로 이용하게 됩니다. 제 7조 (이용신청의 승낙 및 제한) (1) 회사는 회원이 제6조의 각 호를 기재하고 본 약관에 동의할 때 본 서비스의 이용을 승낙합니다. (2) 회사는 다음 각호의 경우에 승낙을 철회하거나 거절할 수 있습니다. ① 제 6조의 기재사항 및 기타 기재사항의 등록 내용에 허위, 기재누락, 도용, 오기가 있는 경우 ② 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우, 다만 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다. ③ 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 제 8 조 (이용 계약 사항의 변경) (1) 회원은 회사가 정한 절차에 따라 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. (2) 회원은 서비스 이용 신청 시 기재한 사항이 변동되었을 경우 지체없이 회원정보를 수정하여야 합니다. (3) 회원이 제2항을 이행하지 아니함으로 인하여 이벤트 상품의 발송오류, 중요정보의 미전달 등이 발생하는 경우 이에 따른 모든 책임은 회원에게 있으며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 제 3장 서비스 제공 및 이용 (1) 회사는 회원의 이용신청을 승인한 때부터 서비스를 개시합니다. 다만, 유료 서비스를 포함한 일부 서비스의 경우에는 결제가 완료된 이후 또는 회사에서 지정한 일자, 시점부터 서비스를 개시합니다. (2) 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공지하거나 회원에게 통지합니다. 제 9조 (제공 서비스의 내용) (1) 회사가 제공하는 유료서비스는 다음과 같습니다. 가. 전화 강의 서비스 나. 화상 강의 서비스 다. 그 외영어교육 관련 서비스 (2) 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 e-mail, SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 회사가 지정하는 방법에 따라 정보의 수신거부를 할 수 있습니다. (3) 회사에서 제공하는 서비스의 내용 및 가격을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 적용일자를 사이트에 즉시 공지합니다. 제 10조 (서비스 이용 시간) (1) 서비스는 회사의 업무상, 기술상 문제 등 기타 특별한 사정이 없는 한 매일 24시간 운영함을 원칙으로 합니다. (2) 일부 서비스에 대해 회사 또는 이용자가 이용 시작 시간 및 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용안내를 통해 공지합니다. (3) 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공지하거나 회원에게 통지합니다. 제 11조 (서비스 이용요금 및 결제방법) (1) 유료서비스의 이용요금 지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 가. 일반결제수단 ① 신용카드 결제 ② 실시간 계좌이체 ③ 무통장입금 나. 서비스결제수단 ① 바이키즈에서 발급한 쿠폰 및 포인트에 의한 결제 (2) 서비스 이용요금에 관하여 약관에 명기되지 아니한 적용기준, 서비스이용요금 등 구체적인 사항은 바이키즈 사이트에 별도로 공지하는 내용에 따릅니다. (3) 각 결제수단을 운영하는 사업자가 별도로 있는 경우, 회원은 해당 결제수단을 이용하기 전에 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차를 이행하여야 합니다. 회사의 서비스 이용요금을 결제할 때에는 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차 이행 및 이용약관에 동의한 것으로 간주합니다. 제 12조 (회원의 게시물) 회사는 회원이 게재 또는 등록하는 내용물이 다음 각호에 해당된다고 판단하는 경우에 회원의 동의 없이 그 내용을 삭제할 수 있습니다. (1) 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략 함으로써 타인의 명예를 훼손시킨 경우 (2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우 (3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우 (4) 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우 (5) 기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 경우 제 13조 (서비스 제공의 중지 및 제한) (1) 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다. 가. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우 나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 다. 천재지변에 의해 부득이한 경우 (2) 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다. 제 14조 (이용 승인) (1) 회사에서 규정한 결제방법을 사용하여 이용 요금을 납입한 사실이 확인되면 지체없이 이용 신청을 승인합니다. 제 15조 (취소ㆍ 환불) (1) 유로로 제공된 전화 화상 강의 서비스에 대한 취소/환불은 다음 각호에 따릅니다. 가. 수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우 - 수강시작전 수강료 전액 환불 - 수강횟수의 1/3 경과 전 (1~6회): 수강료 2/3 해당액 환불 - 수강횟수의 1/2 경과 전 (7~10회): 수강료 1/2 해당액 환불 - 수강횟수의 1/2 경과 후 (11~20회): 환불 불가 나. 수강료 징수 기간이 1개월 초과한 경우 - 수업정가(1개월 수강료)를 기준으로 차감되며 월, 횟수 기준으로 정산됩니다. (2) 환불금액 지급방식 가. 현금 결제인 경우: 수강료를 제외한 금액을 현금으로 지급합니다. 나. 신용카드 결제인 경우: -카드취소: 수강료를 입금해주시면 처음 결제한 카드 결제 금액을 전체 취소해드립니다. -현금입금: 수강료와 카드수수료를 제외한 금액을 현금으로 지급합니다. (3) 프로모션 상품이 있을 경우 환불금액에서 공제됩니다. (4) 할인 쿠폰을 사용하여 결제한 수강건의 경우, 수강기간이 1개월 이내인 경우에만 재지급되며 1개월 초과한 경우에는 재지급 되지 않습니다. 제 16조 (포인트) (1) 포인트는 회원의 서비스 이용, 회사가 진행하는 행사 응모 등에 대한 대가로서 회사가 당해 회원에게 적립시켜 주게 됩니다. (2) 포인트는 사이트 내에서 1포인트 당 현금 1원에 상응하는 가치를 지닙니다. 다만, 동 가치는 회사의 정책에 따라서 변경이 될 수 있습니다. (3) 포인트의 적립여부 및 적립율은 회사가 서비스 화면에 별도 고지하는 바에 의합니다. (4) 포인트는 전화&화상 상품 구매에 사용이 가능 합니다. 다만 각각의 사용 용도는 회사의 정책에 따라서 변경이 될 수 있습니다. (5) 포인트는 타인에게 양도되거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용될 수 없습니다. (6) 포인트가 부정한 방법으로 적립 되거나 실제 충전금액 이상으로 적립된 경우 회사는 회원에게 기 적립된 부분을 취소시킬 수 있습니다. (7) 포인트는 현금으로 환불이 되지 않습니다. 포인트는 적립일로부터 1년간 사용이 가능하며 동 기간 동안 사용하지 않을 시에는 자동으로 소멸 됩니다. (8) 포인트는 적립된 시점 부분부터 차감이 이루어 집니다. (9) 바이키즈 포인트 제도를 종료하고자 할 경우, 회사는 종료일 30일 이전에 홈페이지 공지사항 또는 SMS, 회원이 지정한 이메일 등으로 회원에게 알려 드립니다. (10) (9)항의 통지가 있는 날 이후 회원은 종료 예정인 제도의 적용을 받지 못하며, 기 적립된 포인트를 종료일까지 이 약관이 정하는 바에 따라 사용하여야 하며 종료일까지 사용하지 않을 시 자동으로 소멸 합니다. 제4장 계약 당사자의 권리와 의무 제 17조 (회사의 의무) (1) 회사는 이용자가 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다 (2) 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다. (3) 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다. (4) 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다. 제 18 조 (이용자의 의무) (1) 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다. ① 이용신청 또는 변경시 허위사실을 기재하는 행위 ② 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용하여 공유하거나 부정하게 사용하는 행위 ③ 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위 ④ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위 ⑤ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위 ⑥ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위 ⑦ 기타 관계법령에 위배되는 행위 (2) 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수해야 합니다. (3) 이용자는 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한 사항을 준수해야 합니다. (4) 이용자는 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 제 5 장 계약 해지 및 이용 제한 제19조 (계약 해지 및 이용 제한) (1) 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 회원 탈퇴를 회사에 신청하여야 합니다. (2) 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. ① 타인의 개인정보, ID 및 비밀번호를 도용한 경우 ② 가입한 이름이 실명이 아닌 경우 ③ 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우 ④ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우 ⑤ 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우 ⑥ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우 ⑦ 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우 ⑧ 서비스 운영을 고의로 방해한 경우 ⑨ 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우 ⑩ 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우 ⑪ 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우 ⑫ 회원이 자사의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란 사이트 링크하는 경우 ⑬ 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건에 위반한 경우 ⑭ 회사의 명시적인 동의 없이, 회사가 제공하는 컨텐츠를 녹화 또는 복제하는 경우 제 6 장 손해배상 및 기타사항 제 20조 (저작권) ① 서비스내의 모든 디지털 컨텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다. ② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제ㆍ송신ㆍ출판ㆍ배포ㆍ방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하여서는 안됩니다. ③ 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. ④ 회사는 회원이 회사에 제공한 공개적인 게시물을 사용ㆍ복제ㆍ수정ㆍ출판ㆍ배포 할 수 있습니다. 제 21조 (손해배상) ① 회사는 서비스 요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다 ② 회원이 이 약관의 규정을 위반하여 회사 또는 제3자에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사 및 제3자에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다. 제 22조 (면책조항) ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 제 23조 (재판권 및 준거법) (1) 서비스 이용 중 발생한 회원과 회사간의 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. (2) 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국국법을 적용합니다. (부칙) 본 이용약관은 2016년 02월 22일부터 7일간 공지한 후 2016년 02월 29일부터 시행합니다.

엘포트(lport.co.kr 이하 "회사" 또는 "엘포트"라 함)은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 바이키즈의 개인정보 취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 바이키즈의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 당사의 홈페이지에 변경사항을 즉시 게시합니다. 바이키즈의 아래 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 1.수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 2.개인정보의 수집 및 이용목적 3.개인정보 공유 및 제공 4.개인정보의 취급위탁 5.개인정보의 보유 및 이용기간 6.개인정보 파기절차 및 방법 7.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 8.개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 9.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 10.개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처 11.기타 12.고지의 의무 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 가. 수집하는 개인정보의 항목 첫째, 최초 회원가입 시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다. - 항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 가입인증정보(메일주소, 휴대폰 번호), 만 14세 미만은 법정대리인 정보 둘째, 회사는 원활한 고객상담 및 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 추가적인 정보를 수집할 수 있습니다. - 항목: 영문이름, 생년월일, 성별, 주소, 연락 가능 번호(집/회사), 가입경로, 학습메일 수신 여부, 수강정보 및 이벤트 소식 SMS 수신 여부 셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 이용자의 동의를 얻은 후, 다음과 같은 별도의 정보가 추가적으로 수집될 수 있습니다. - 대학생 할인 : 재학증명서 또는 학생증 넷째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - 접속 IP 정보, 쿠키, 결제기록, 접속로그, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 다섯째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다. - 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등 - 계좌 이체 시: 은행 명, 계좌번호 등 - 상품권 이용 시: 상품권 번호 나. 개인정보 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. - 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 - 협력회사로부터의 제공 - 생성정보 수집 툴을 통한 수집 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심 나. 회원관리 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 다. 학습서비스 제공 회원의 학습서비스 이용에 대한 편의과 개선을 위한 다양한 서비스 라. 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 3. 개인정보의 제공 및 공유 회사는 이용자들의 개인정보를 [개인정보의 수집목적 및 이용목적]에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 4. 개인정보의 취급위탁 회사는 목적에 맞는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 수탁자 위탁업무내용 제공하는정보 LGU+ 인터넷결제정보 회원정보, 주문정보 이러닝타운 서비스운영 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 영문이름 연락처 (메일, 주소, 연락가능한 휴대폰번호), 주소 로젠택배 주문상품(학습교재) 배송 성명,연락처, 주소 5. 개인정보의 보유 및 이용기간 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 -회원 탈퇴 시 보존 개인정보 보존항목: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 주소 보존 근거: 명예회손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조 보존기간: 회원 탈퇴 후 1년 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 3년 다. 마지막 서비스 이용일로부터 1년간 이용을 중단한 경우, 회사는 자격 정리기간을 정하여 사이트 화면 또는 전자우편을 통해 일정기간 고지한 후 관련된 이의 제기가 없을 경우 해당 자격을 해지하고, 이에 따라 관련된 개인정보를 삭제할 수 있습니다. 6. 개인정보 파기절차 및 방법 회사는 원칙적으로 이용자 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차 - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 나. 파기방법 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 - 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. - 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. - 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. - 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 가. 쿠키의 사용 목적 바이키즈 회원 및 사이트 방문객들의 이용형태 분석(접속빈도, 방문시간, 메뉴별 관심도), 이벤트 참여도, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다. 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부 - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. * 설정방법 예(Internet Explorer의 경우): [도구] 메뉴 > [인터넷 옵션] > [개인정보 탭] > [개인정보취급 수준]설정 (단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.) 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 가. 비밀번호 관리 바이키즈 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 나. 해킹 등에 대비한 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 다. 취급 직원의 최소화 및 교육 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 바이키즈 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 라. 개인정보보호전담기구의 운영 그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 바이키즈 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 개인정보 관리책임자 이름: 김민호 전화: 02-1644-0598 이메일: neogood@naver.com 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. - 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118) - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4) - 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000) - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330) 11. 기타 바이키즈 사이트에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "바이키즈 개인정보취급방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다. 또한 회사가 포함하고 있는 링크를 통해 타 사이트 방문 시, 해당 사이트의 개인정보 취급방침은 무관하므로, 새로운 사이트의 개인정보 취급방침을 확인하시기 바랍니다. 12. 고지의 의무 현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 고지할 것입니다. -공지일자: 2016년 02월 22일 -시행일자: 2016년 02월 22일